Atendimento remoto e visita técnica Dugraf — atendimento híbrido completo para sua empresa
Em virtude das grandes mudanças nos últimos dois anos devido à pandemia, o suporte técnico remoto da Dugraf se desenvolveu como uma ferramenta de soluções muito eficaz.
A principal vantagem do atendimento remoto é que a prestação de serviço não depende apenas de uma única pessoa, de sua mobilidade e disponibilidade, pois o trabalho é realizado por uma equipe exclusiva de apoio ao cliente. Além disso, com o suporte remoto, problemas como engarrafamentos de trânsito, doenças, acidentes, etc. não interferem no atendimento à sua empresa.
Atualmente, a Dugraf utiliza diversas ferramentas de comunicação online para atender todos os clientes no momento em que necessitem.
Atendimento presencial
Apesar do suporte técnico remoto ser bastante eficiente em várias situações, estamos sempre disponíveis para agendar visitas presenciais. Esse contato com o cliente é de extrema importância para entendermos com profundidade suas necessidades e fortalecer nossa parceria.
Em nossas visitas, apresentamos os melhores produtos e serviços para sua empresa ou indústria, fazemos testes e manutenção de seus equipamentos, e aproveitamos a oportunidade para trocar experiências com sua equipe técnica. Estamos presentes em todo território nacional, na América Latina, América Central e América do Norte.
Treinamento técnico Dugraf
A Dugraf realiza o treinamento técnico de sua equipe com foco em atualização de produtos e melhoria de processos. Também oferecemos programas de treinamento para novos funcionários.
Entre em contato e saiba mais sobre nossos serviços de suporte técnico remoto e presencial. Nosso foco é o sucesso de sua empresa. Afinal, é o seu sucesso que faz o nosso!
